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Transparência

Termos de Uso

Última atualização: 03/04/2026

1. Aceite e atualização

Ao acessar ou utilizar a plataforma, você declara ciência e concordância com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Os termos podem ser atualizados periodicamente e a continuidade de uso implica aceitação das alterações publicadas.

2. Telemedicina e responsabilidades

A plataforma viabiliza atendimento médico remoto, em conformidade com a legislação vigente. O usuário compromete-se a fornecer informações completas e verdadeiras, sendo responsável pela veracidade dos dados fornecidos.

3. Conta, acesso e segurança

O usuário é responsável por manter suas credenciais de acesso em sigilo e por todas as atividades realizadas em sua conta. Em caso de suspeita de uso indevido, deve comunicar o suporte imediatamente.

4. Pagamentos, cancelamentos e reembolsos

Assinaturas podem ser cobradas de forma recorrente conforme o plano escolhido. As condições de cancelamento e reembolso são apresentadas durante a contratação e prevalecem sobre disposições promocionais.

5. Propriedade intelectual

O conteúdo, marcas, sistemas e funcionalidades da plataforma são protegidos por direitos de propriedade intelectual. É vedada a reprodução, distribuição ou engenharia reversa sem autorização prévia.

6. Limitações e contato

O serviço é fornecido “no estado em que se encontra”, podendo sofrer indisponibilidades temporárias. Para solicitações relacionadas a dados pessoais, acesse o Portal LGPD.